Wie zijn wij?

Onderdeel van Jakko Sport
Oude Kerkstraat 15
4261 BL Wijk en Aalburg

T   0416 - 69 26 49
F   0416 - 69 73 76
E   info@teamsportswear.nl
W www.teamsportswear.nl

Rabobank 37.33.67.406
K.v.K. 18044378
B.T.W. 1892.42.267.B01

Klantenservice

Voordelig, overal en snel inkopen doen. Dat is de gedachte achter de online sportwinkel "Teamsportswear.nl". Wij verzenden dagelijks onze bestellingen vanuit een centraal magazijn. Daardoor kunnen we de kosten laag houden. Dat ziet u terug in onze prijzen.

Op deze pagina vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen over betaling en levering van onze producten. 

Bestelprocedure

• Inloggen als nieuwe of bestaande klant
  Vul de gevraagde gegevens in, daarna bent u ingelogd en kunt u uw bestelling plaatsen.
• Winkelmandje
  Zodra u alle artikelen in winkelmandje geplaats hebt volgt u de bestelprocedure, wanneer er artikelen bedrukt dienen te worden geeft u aan bij opmerkingen dat u dit wenst. Indien u dit wenst dan wordt er met u contact opgenomen en kunt u aangeven wat u wensen zijn, dan volgt er een prijsopgave van het bedrukken.
• Betaling
  Zodra de betaling is voldaan gaan we de order verwerken en zal de gewenste leverdatum afgesproken worden.

• Binnen 7 werkdagen in huis (zonder bedrukking)
  Zodra wij het afgesproken bedrag op onze rekening hebben staan kan er binnen 7 werkdagen geleverd worden.
  
• Met bedrukking wordt er een datum van leveren afgesproken 

• Bezorging met TNT Post
  Wij versturen onze pakketten met TNT post. Onze pakketten worden alle dagen bezorgd, met uitzondering van zondagen en feestdagen.  
• Bezorging  6,75 euro
  Bij bestellingen rekenen wij 6,75 euro bezorgkosten per doos. Boven de 500 euro rekening we geen verzendkosten
• Indien u niet thuis bent
  Wanneer u niet thuis bent bij aflevering wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien u ook deze levering mist kunt u de bestelling nog 3 weken ophalen bij het postkantoor.
• Vertraging
  Mocht het door u bestelde product niet binnen 7 werkdagen na de ontvangst van uw betaling te leveren zijn, dan nemen wij contact met u op. Het kan voorkomen dat TNT post pas 2 dagen na onze verzending het pakket aflevert. Indien u 7 werkdagen na het voldoen van uw betaling geen pakket heeft ontvangen verzoeken wij u contact op te nemen met info@teamsportswear.nl
  

Garantie & Retouneren

• Productgarantie
  Wij leveren veel producten met een productgarantie. Als u van een garantie gebruik wenst te maken neem dan via mail contact op met onze klantenservice info@teamsportswear.nl
   
• Retourneren
  Wij behandelen uw bestelling uiteraard met de grootste zorg. Mocht het onverhoopt toch iets met uw bestelling gebeuren dan kunt u deze uiteraard retourneren. Hiervoor hanteren wij de volgende regels:
  - Alleen ongebruikte producten in een originele verpakkingen kunnen wij retour nemen.
  - U dient uw retourverzoek binnen 8 dagen te melden via een email naar info@teamsportswear.nl
  Daarbij vermeldt u de reden van retourneren, het factuurnummer, uw naam en adres. Hierna ontvangt u van ons een bevestiging waarna u het pakket voldoende gefranceerd retour kan zenden.
  - Manco`s of zichtbare beschadigingen dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden. Ook dit kan via een email naar info@teamsportswear.nl
  - Als uw retour is ontstaan door een fout van Teamsportswear.nl worden uiteraard uw verzendkosten vergoed.
  - LET OP! Bedrukte artikelen kunnen NIET geretourneerd worden.